滂沱新闻记者 李念念文 实习生 时亚光 谢嘉颐

近日，来自浙江的吴女士向滂沱公众互助平台� � "劳动湃"� � 反应称，其 67 岁的母躬行 2023 年起启动千里迷于名为"乐家东谈主—小夏"的直播间，因误信主播编造的"果然故事"，近两年时分里屡次购买直播间的商品来抒发"救济"，"母亲退休金仅 3000 余元，当今忖度花掉了 20 多万元"。

吴女士提供的图片显现，其母亲在前述直播间购买的"保健品"鱼油软胶囊、鳄鱼钙片、破壁灵芝孢子粉胶囊等，声称"援助降血脂""增强免疫力"，但骨子上这些商品拿到的均为食物分娩许可证，并非保健品。

记者在直播间不雅看发现，该直播间通过臆造家庭伦理剧情，将商品引入剧情中，并以"公共每买一个玉镯就消费慕容耀阳（剧情中东谈主物）的一份钱""救济任总（剧情中的东谈主物）"等话术开辟下单。还会以"公共帮我试试到底能弗成下单，是不是被入侵了"等开辟下单付款。

直播间臆造"慕容眷属"剧情售卖"家传玉镯"

消费者投诉：67 岁老东谈主千里迷剧情直播购物，"每天齐追"

吴女士的母亲本年 67 岁。据吴女士先容，她母躬行 2023 年起千里迷于"乐家东谈主 - 小夏"（当今账号为"配合正能量 1 "）的微信直播间，"他们直播间以家庭伦理剧的款式永劫分直播，主播团队通过演绎孝心故事、婆媳矛盾等，来诱骗这些老年东谈主的兴味，然后再植入保健品、食物、日用品等进行销售，像电视剧雷同，每天齐追。"

吴女士称，她母亲肯定直播里的剧情齐是果然事件，"她以为直播是刚直的爱护东谈主，保举的产物笃定是靠谱的。"吴女士暗示，她母亲此前从未战役网购，如今家中堆满了未拆封的快递，波及高价保健品、食物、日用品等。

"这些商品的质料齐十分差，狮子头吃起来像面团，洗洁精的清洁力像净水，大米像陈米，颠倒松弛。但母亲却坚信不疑，不听劝。"吴女士称，老东谈主每个月的退休金仅 3000 元驾御，但却通过破耗储蓄的形状督察消费，"前次咱们悄悄看她的消费纪录，基本每月消费 8000 元到 15000 元之间，到当今保守忖度花了有 20 多万。"

吴女士称，子女们屡次规劝，但老东谈主不仅远离疏导，况且给手机设了密码，不允许子女插手，"他们有好几百个账号，直播间里的客服会加我母亲的微信，况且是好几个齐加她，即使账号封了，她们也能拉她进新的直播间。"

据吴女士先容，当今"乐家东谈主 - 小夏"的账号仍是被封，主播团队又转战到名为"配合正能量 1 "的微信劳动号，络续按照之前的模式臆造剧情直播卖货。

"他们的直播是有开辟机制的，保举产物的技艺会说这个东西能治各式差错，愚弄老年东谈主对因素的不了解把产物功能扩大化。而无论买啥产物，不允许买一瓶，一买便是一箱。字据吴女士提供的图片，她母亲购买了鱼油软胶囊、鳄鱼钙片、抗感一号清肺保健液、维生素 B2 洗眼液等，甚而 67 岁的老年东谈主还购买了好意思白祛斑精华液、蓝铜肽冻干粉舒润补水面膜等。

"大大量齐是拿了食物分娩许可证，吃不死东谈主，但也莫得什么保健因素。"吴女士称。

滂沱新闻记者字据吴女士提供的产物图片看到，她母亲在直播间购买的鱼油软胶囊、鳄鱼钙片、破壁灵芝孢子粉胶囊等"保健品"，产物外包装声称"援助降血脂""增强免疫力"。但骨子上这些产物均为食物分娩许可证。按照《中华东谈主民共和国食物安全法》法规：食物、食物添加剂的标签、讲解书不得波及疾病审视、调养功能。

吴女士母亲购买的"援助降血脂鱼油软胶囊"为食物分娩许可证编号。

记者实测：30 分钟剧情直播先卖玉镯后卖洗发水

滂沱新闻记者看到，"配合正能量 1 "的微信劳动号注册于 2023 年 9 月 22 日，该劳动号爱护后会先容："我是小夏，看直播，请认准乐家配合官网直播间！"

3 月 14 日，滂沱新闻记者通过"配合正能量 1 "劳动号不雅看了 30 分钟直播。

该直播访佛电视剧，有臆造的剧情和东谈主物，由主播演出。其中一东谈主自称"慕容姐（音）"，称我方父亲留传住来的 40 只上等玉镯被"慕容耀阳（音）"抢占，幸好有乐家东谈主（该账号对粉丝的名称）的匡助才得知这些"坏东谈主"的宅心。

随后剧情引入了别称"苗族五公主"，别称一稔苗族衣饰的主播自称"五公主"，并暗示慕容老爷昔时把 40 只上等玉镯寄予给她 …… 在相互争吵中，上述演出好东谈主的"慕容姐"决定要把 40 只玉镯齐回馈给"乐家东谈主"，并暗示只收取 59 元珠宝已然费，并上聚首，让不雅看直播的用户尽快抢购。

在抢购进程中，剧情还会络续发展，剧中主播以"公共每买一个玉镯就消费慕容耀阳（坏东谈主）的一份钱，公共必须狠狠的消费，他们晚上就拿不出来钱来和咱们 PK ""唯有乐家东谈主少抢到一支，慕容耀阳今晚的胜算就多一分"等话术开辟。

滂沱新闻记者看到，页面显现陆续灵验户下单，还灵验户谈判"弗成让这个孬种赢了""乐家最给力""乐家配合"。

玉镯的售卖握续了约半个小时，其间主播一直在以各式话术勾通用户下单，如"为什么后台总卡？笃定是慕容耀阳在使坏，他不想让咱们占这个低廉，乐家东谈主我数到 10，扫数东谈主齐帮我一谈试一试，是不是弗成拍了？扫数东谈主一定重心进去帮我试一试能弗成下单，一朝抢到了一定要付款，不要让他们的贪念得逞 …… "主播会以"试一试"的形状指点用户下单，而一朝下单后就会径直跳转到微信支付页面。

在玉镯售卖限定后，该剧情也随之限定，但直播并未住手，立时又参预了一个新的剧情，售卖"白头发洗 7-8 次就不错处治问题"的洗发水。记者看到，在直播中不少用户会谈判剧情"老女东谈主活该不要脸""不要再被这个佳偶子给骗了"等。

在酬酢平台和投诉平台上，也灵验户反应家里老东谈主遭受"乐家东谈主 - 小夏"系列账号开辟购物。灵验户向滂沱新闻先容称，家里老东谈主仍是被洗脑，月消费超万元，况且越来越横蛮，什么话语齐劝不了。字据该用户提供的截图，老东谈主被拉进了"乐家惟一官方推送群""小夏直播群"等微信群聊，每次直播齐会被发到群中，邀请不雅看。

灵验户称我方家老年东谈主被拉进直播群。

针对上述情况，滂沱新闻记者屡次联系该直播间，但愿对接联系认真东谈主，均未获得请问。客服称仅对客户订单问题进行处理，关于直播间开辟消费的情况暗示不了解。

3 月 14 日，记者致电涉事平台微赞直播平台。客服东谈主员暗示，要是直播间波及开辟消费，用户不错点击视频右上角进行举报，也不错拨打售后电话反应，会有职责主谈主员进行处理。

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